有在美志愿者电液动插板阀透露“丫丫”目前除了大面积皮肤病、疑似营养不良、拉肚子，还伴随着刻板行为。
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棒条阀报，目前中国动物园协称已收到熊猫粉丝、网友们的来函与来电，非常重视这个事情。并称已有专家赴美若手续办理顺利丫丫将提前回国。
而美国孟菲斯动物园官网上，发布了一篇关于旅美大熊猫的声明，称近期有关大熊猫乐乐和丫丫健康和福利待遇的传闻是错误的。
孟菲斯动物园称一直以来，在旅美大熊猫的饲养、繁殖和营养上投入了非常大的资源并且都符合标准，还一直密切监测它们的健康。
孟菲斯动物园称在过去的20年里丫丫的受孕成功率微乎其微，维持妊娠的成功率也为零。
它是一只非常小的熊，这并非源于她的营养不够而是源于它的家族遗传。
丫丫还患有慢性皮肤和皮毛疾病，这与她的免疫系统有内在联系并直接受到荷尔蒙波动的影响。这种情况不会影响她的生活质量，但偶尔会使它的头发看起来稀疏且斑驳。
而此前另一只旅美大熊猫“乐乐”，已在孟菲斯动物园离世。2月4日中国驻美国使馆发言人表示中国专家组将赴美调查死因。
